POLÍTICA DE PRIVACIDADE

1. Quem somos

A Cacto Play é uma plataforma educacional e de serviços voltada para cursos, capacitações, conteúdos digitais e soluções para pessoas e empresas.

Esta política se aplica a todos os usuários que acessam:

• Site institucional

• Plataforma de cursos (LMS)

• Área de membros

• Formulários de contato e inscrição

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos pelo usuário

• Nome completo

• E-mail

• Telefone (quando informado)

• Dados de cadastro em cursos e eventos

• Informações enviadas por formulários de contato

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Tipo de navegador e dispositivo

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

• Cookies e tecnologias similares

Esses dados são utilizados para melhorar a experiência do usuário, segurança da plataforma e análises estatísticas.

3. Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para:

• Criar e gerenciar seu cadastro na plataforma

• Disponibilizar acesso a cursos e conteúdos

• Enviar comunicações sobre cursos, eventos e novidades (quando autorizado)

• Prestar suporte ao usuário

• Cumprir obrigações legais

• Melhorar nossos serviços e a experiência de navegação

A Cacto Play não vende nem comercializa dados pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com:

• Plataformas de hospedagem e LMS

• Serviços de e-mail e automação de comunicação

• Ferramentas de pagamento (quando houver compra de cursos ou serviços)

• Autoridades legais, quando exigido por lei

Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a LGPD.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra:

• Acesso não autorizado

• Vazamentos

• Alterações indevidas

• Destruição de informações

Os dados são armazenados em servidores seguros, nacionais ou internacionais, com proteção compatível com padrões de mercado.

6. Direitos do titular dos dados

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos seus dados

• Acessar seus dados

• Corrigir informações incompletas ou desatualizadas

• Solicitar exclusão de dados (quando legalmente possível)

• Revogar consentimentos

• Solicitar portabilidade dos dados

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato da Cacto Play.

7. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Garantir funcionamento adequado do site

• Lembrar preferências do usuário

• Analisar desempenho e navegação

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. Algumas funcionalidades podem ser afetadas caso os cookies sejam desativados.

A política detalhada sobre cookies pode estar disponível em documento específico.

8. Conteúdos de terceiros

O site da Cacto Play pode conter links para plataformas externas (ex.: vídeos, formulários, meios de pagamento, redes sociais). Não nos responsabilizamos pelas políticas de privacidade desses serviços, sendo recomendada a leitura das políticas próprias de cada plataforma.

9. Privacidade de crianças e adolescentes

A Cacto Play pode oferecer conteúdos educacionais para estudantes. Quando aplicável, o uso por menores de idade deve ocorrer com autorização e acompanhamento de responsáveis legais, conforme previsto na legislação vigente.

10. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias nos serviços ou exigências legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Recomendamos a verificação periódica deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a Cacto Play pelos canais oficiais informados no site.